CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO Y CONFECCIÓN PERSONALIZADA
Este contrato (en adelante, el "Contrato") se celebra entre Pink Horses (en adelante, el "Prestador"), con sitio web oficial https://pinkhorses.net/, y la persona física o moral que solicita los servicios (en adelante, el "Cliente"), bajo las siguientes cláusulas:
CLÁUSULA PRIMERA: OBJETO DEL SERVICIO
El Prestador se obliga a prestar servicios de diseño y creación de trajes personalizados para artistas y mercancía (merchandising) personalizada, según las especificaciones acordadas a través de la plataforma de diseño ("Customizer") o formularios de "Booking".
CLÁUSULA SEGUNDA: PROCESO DE DISEÑO Y TARIFA DE BLINDAJE
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Tarifa de Diseño: El servicio de asesoría y diseño tiene un costo base de $350 USD. Este monto es obligatorio para iniciar cualquier proceso de conceptualización y no es reembolsable.
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Muestras de IA: El Cliente acepta que los diseños generados con Inteligencia Artificial son referenciales y conceptuales. El resultado final puede presentar variaciones menores debido a la naturaleza artesanal de los materiales.
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Propiedad Intelectual: Todos los bocetos y diseños son propiedad exclusiva de Pink Horses. Queda prohibido al Cliente replicarlos con terceros.
CLÁUSULA TERCERA: CONDICIONES DE PAGO Y CANCELACIÓN
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Reserva: Para iniciar la producción, el Cliente deberá liquidar el 50% del total cotizado (o la tarifa de diseño mencionada en la Cláusula Segunda).
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Política de No Reembolso: Una vez entregado el diseño conceptual, si el Cliente desiste del proyecto, no habrá reembolso del depósito ni de la tarifa de diseño, en compensación por el trabajo creativo ejecutado.
CLÁUSULA CUARTA: POLÍTICA "ANTI-CAMBIOS"
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Periodo de Gracia: El Cliente dispone de 7 días naturales tras el primer pago para solicitar modificaciones al diseño.
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Modificaciones Posteriores: Transcurrido este plazo, cualquier cambio estará sujeto a viabilidad técnica, tendrá un costo adicional y podrá postergar la fecha de entrega.
CLÁUSULA QUINTA: LOGÍSTICA Y ENVÍOS
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Responsabilidad: Pink Horses cumple su obligación al entregar el producto a la empresa de mensajería (ej. UPS). La responsabilidad del transporte recae exclusivamente en el transportista.
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Extravíos: En caso de pérdida confirmada por la paquetería, no se realizarán reembolsos monetarios.
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Garantía de Reposición: Pink Horses se compromete, como gesto de buena fe, a la confección de un nuevo traje de reemplazo sin costo adicional, sujeto a disponibilidad de materiales y nuevos tiempos de producción.
CLÁUSULA SEXTA: GARANTÍA DE AJUSTE (TALLAS)
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Ajustes Gratuitos: El Cliente tiene 30 días calendario tras recibir el producto para solicitar ajustes de entalle sin costo.
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Post-Garantía: Posterior al día 30, el Cliente asumirá los costos de mano de obra y envíos.
CLÁUSULA SÉPTIMA: PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El Cliente autoriza a Pink Horses a utilizar sus datos personales (nombre, correo, teléfono) para la gestión del pedido y fines de marketing interno. El Cliente puede darse de baja del sistema de email marketing en cualquier momento.
CLÁUSULA OCTAVA: PROTECCIÓN DE MATERIAL VISUAL
Queda estrictamente prohibido al Cliente tomar capturas de pantalla o fotografías de bocetos o muestras digitales antes de liquidar el pago total. Pink Horses utilizará marcas de agua para proteger su propiedad intelectual.
ACEPTACIÓN
El acceso al sitio web, el uso del "Customizer", el envío del formulario de "Booking" o la realización del primer pago, constituye la aceptación expresa y total de estos términos por parte del Cliente.
Pink Horses Diseño y Confección de Alta Gama para Artistas https://pinkhorses.net/
